常见问题解答
订单和定制
只需选择您心仪的商品，并附上您宠物的照片——我们将根据您的喜好为您打造专属定制设计，然后下单即可。我们的艺术家会将您的宠物肖像打造成为永恒的经典。
是的。对于选定的产品，我们会根据要求提供设计样稿。一旦获得批准，我们就会开始生产。
每件商品均为定制。生产通常需要约14个工作日才能发货。
运输和交付
所有福娃娃产品均为精心定制。订单发货前，请预留最多14个工作日进行处理。
马来西亚：发货后 3-5 个工作日。
新加坡：发货后 5-7 个工作日。
是的！马来西亚境内订单满 RM299 即可享受免费送货服务。
- 西马来西亚： 8令吉
- 东马来西亚： RM16
退货和退款
我们仅接受因商品瑕疵、破损、污渍、印刷错误等质量问题引起的售后申请。基于个人喜好（款式、颜色、设计等）的售后申请不予受理。
请在收到订单后48 小时内通过fuyooodora@gmail.com联系我们，并提供问题清晰的照片。我们的团队将审核您的请求并协助您完成后续步骤。
是的，所有请求必须在发货后48小时内提出。超过此期限的请求可能无法享受售后服务。
🐾 订单满 299 马来西亚林吉特即可享受免费送货！